Preguntas Frecuentes
¿Qué significa límite de compra?
Se refiere al monto máximo de compra que puedes realizar en un mes. Este límite incluye todas las compras, en un pago o en cuotas, y los adelantos de efectivo, realizados por la Tarjeta titular y por las adicionales en caso de que las hubiera.

¿Qué significa límite de crédito?
Tu Tarjeta es una Tarjeta de Compra y también es una Tarjeta de Crédito, una importante ventaja que te permite financiar parte de tus compras abonando cualquier importe entre el pago mínimo y el saldo actual. El límite de crédito es el importe máximo a financiar.

¿Qué es la fecha de cierre?
Es el día en que se cierra el registro de compras y adelantos a ser liquidados en tu resumen como correspondientes al período vigente. Las compras y los adelantos que ocurran a partir de esa fecha serán liquidados en el resumen siguiente.

¿Qué es la fecha de vencimiento?
Es la última fecha establecida para realizar el pago mensual de tu resumen de cuenta. El mismo no puede dejar de ser realizado bajo ningún concepto, ya que tiene carácter obligatorio. Todo incumplimiento será considerado como mora, acarreando los intereses correspondientes.

¿Qué es el pago mínimo?
Es el importe mínimo obligatorio que deberás abonar a la fecha del vencimiento del resumen para no entrar en mora.

Si deseara solicitar Tarjetas adicionales,¿cómo debo proceder?
Sólo tienes que realizarnos tu pedido completando una solicitud muy sencilla. Puedes pedir Tarjetas adicionales para tu cónyuge, hijo o cualquier familiar o amigo mayor de 18 años, beneficiándolos así con los mismos servicios a los que vos accedes en tu carácter de titular.

Es importante que recuerdes que todos los gastos realizados con las Tarjetas adicionales serán cargados a tu cuenta y, por lo tanto, serás responsable por ellos.
En caso de pérdida o hurto, ¿qué debo hacer?
Al recibir tú tarjeta por primera vez, guardá en un lugar seguro el número impreso en el frente, compuesto por los dieciséis dígitos, ya que al realizar la denuncia telefónica te será solicitado por nuestros operadores, al teléfono asignado para estos casos al (0810) 555 86422 durante las 24 hrs del día o acércate a nuestra Casa Central o sucursales en horario comercial.

Cuando no se efectúan consumos durante el mes, ¿se recibe igualmente el resumen?
Si durante todo un mes no se realizó consumo alguno, el resumen correspondiente no se emite, y por lo tanto no se recibirá, a menos que hubiera quedado algún saldo de consumos anteriores, en cuyo caso el resumen se recibirá normalmente.

¿Es obligatorio presentar el documento de identidad al firmar el ticket de compra?
En realidad, es obligatorio para el comercio verificar la identidad del portador de la Tarjeta de Crédito que se le presente, según lo dispuesto por la Ley 25.065.

¿Cómo debo Activar mi Tarjeta de Crédito?
Debes llamar a los teléfonos que figuran en el card carrier que acompaña a su Tarjeta de Crédito.

¿Cómo puedo averiguar mi disponible para gastar, mi saldo, las fechas de cierre y vencimiento de mi Tarjeta de Crédito Única?
Puedes hacer las averiguaciones que necesites a través de nuestro sistema automatizado, durante las 24 horas del día, llamando al 0810 – 555 86422 opción 5 con tarjeta en mano, ya que será necesario que indiques los 16 dígitos que allí figuran.

¿Con qué seguros cuenta la Tarjeta?
Cuenta con un Seguro sobre Saldo Deudor que cubre el total de deuda en caso de fallecimiento, y un seguro de vida con servicios adicionales de descuentos en farmacias y ópticas desde el 15% al 40%.

Para solicitar Tarjeta Única solo tenés que completar el siguiente formulario y un asesor te visitará en tu domicilio.clic aquí para solicitarla!